Agility Digit in Nederlandse fulfillment: de eerste 90 dagen telemetrie

Wat de Digit doet

Decanting: een Digit haalt totes (kunststof bakken) van een transportband en plaatst ze in een rek-systeem. Klinkt simpel, maar het zit aan het einde van een eindeloze sortering-loop die normaal door één mens wordt gedaan, vaak in 2-ploegen. Eén Digit vervangt ~1,3 FTE in deze workflow.

De cijfers

Over 90 dagen (12 weken, 24/7 met 4 uur dagelijkse downtime voor laden en QA):

• Totale operatie-uren: 1.680 u
• Verwerkte totes: 142.300 stuks
• Gemiddelde cycle-tijd per tote: 41,3 seconden
• Uptime: 96,4% (target was 95%)
• Aantal incidenten met menselijke interventie: 23 (1,6 per dag)
• Schade aan totes: 0,03% (binnen FTE-norm van 0,12%)

Wat we niet hadden verwacht

De Digit doet het beter buiten piekuren dan tijdens piekuren. Niet omdat hij langzamer is, maar omdat het gedrag van menselijke collega's tijdens piekuren onvoorspelbaarder wordt. Veilig-stop events tijdens piek: 2,4× zo vaak. De oplossing: Digit-zones met fysieke afscheiding van menselijke werkpaden gedurende piek-shifts.

ROI-berekening

Lease-kosten Digit v4: €4.250/mnd × 12 = €34.788/jr. Vervangen FTE-equivalent (€42.000/jr inclusief werkgeverslasten × 1,3) = €54.600. Bruto besparing jaar 1: ~€20.000 + ~€8.000 aan vermeden inhuur uitzendkrachten. Pilot-fase (€1.500) terugverdiend in 27 dagen.

Wat de Digit níet doet

Picking van losse items uit voorraad. De Digit is een tote-handler, geen item-picker. Daar zijn andere systemen voor (AutoStore, RightHand Robotics' Rightpick, of straks Figure 02). We adviseren niet om met één robot meerdere workflows te willen dekken - dat is precies waar humanoid-pilots vaak vastlopen.